Informativa privacy

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

1. Titolare del trattamento

Questa informativa è resa da Unisan S.r.l. ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy) a chi visita il sito www.unisansrl.com, si registra, acquista, chiede informazioni o si iscrive alla newsletter, anche quando ordina per telefono o e-mail.

Il titolare del trattamento è Unisan S.r.l., con sede legale in Via Mentana 4, 00044 Frascati (RM) e sede operativa in Via dell'Artigianato 4, 00030 San Cesareo (RM), P.IVA 11453031004. Per qualsiasi richiesta sui dati personali può scrivere a info@unisansrl.com o chiamare il numero +39 06 6220 5264.

Unisan commercializza prodotti per l'igiene professionale, la sicurezza sul lavoro e la conformità igienico-sanitaria, soprattutto nei settori alimentare e industriale.

2. Categorie di dati personali trattati e relativa origine

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, dispositivo e sistema operativo, data e ora degli accessi, pagine e risorse richieste, codici di risposta del server.
• Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, ragione sociale, codice fiscale e partita IVA, indirizzi di sede, fatturazione e spedizione, e-mail, telefono, ruolo aziendale.
• Dati dell'account commerciale: credenziali di accesso, azienda rappresentata, storico degli ordini, stato dell'account.
• Dati di ordini e pagamenti: prodotti, quantità e importi, fatture, modalità e stato dei pagamenti, spedizioni, resi, segnalazioni di danni o difetti, comunicazioni di assistenza. I dati completi delle carte sono trattati dai prestatori dei servizi di pagamento: Unisan non vede né conserva il numero completo della carta.
• Dati sul credito commerciale, solo se chiede un pagamento dilazionato: referenze commerciali, condizioni di pagamento, scadenze, eventuali ritardi.
• Dati della newsletter: e-mail, data e modalità di iscrizione, consensi e preferenze espressi, revoche e opposizioni.
• Dati di interazione con le e-mail, solo con il suo consenso: aperture, data e ora, numero di aperture, collegamenti selezionati, indirizzo IP, dispositivo e programma di posta.

I dati sono raccolti presso di lei. Se un account o un ordine è gestito per conto di un'azienda, alcuni dati del referente possono esserci comunicati dall'azienda stessa. Non chiediamo dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): la preghiamo di non inserirli nei campi liberi del sito.

3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Le basi giuridiche indicate si riferiscono all'art. 6, par. 1, GDPR.

Alla scadenza dei termini i dati sono cancellati o resi anonimi. I dati di ordini e fatture restano conservati per i tempi indicati anche dopo la chiusura dell'account.

Il trattamento dei dati personali dei referenti delle società clienti si fonda sul legittimo interesse di Unisan alla gestione dei rapporti commerciali con le rispettive organizzazioni, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. Tale trattamento è limitato ai dati necessari alle attività professionali e commerciali e richiede che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali degli interessati non prevalgano sul legittimo interesse perseguito. Gli interessati possono esercitare il diritto di opposizione nei casi previsti dall’art. 21 GDPR.

4. Pagamenti dilazionati

Qualora richieda condizioni di pagamento dilazionato, Unisan valuta la richiesta sulla base delle referenze commerciali fornite e dei rapporti precedenti, quindi gestisce le scadenze, i solleciti e l’eventuale recupero del credito. La decisione è assunta da personale di Unisan e non da un sistema esclusivamente automatizzato.

5. Newsletter, soft spam e tracciamento delle e-mail

5.1 Newsletter

Con l'iscrizione alla newsletter riceve novità e offerte di Unisan e lo sconto del 10% sul primo ordine. L'iscrizione richiede il suo consenso, espresso con una casella non preselezionata. Può revocarlo in qualsiasi momento con il link in fondo a ogni e-mail o scrivendo a info@unisansrl.com; la revoca non incide sulla liceità degli invii precedenti.

5.2 Comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi

Se ha acquistato da Unisan, possiamo usare l'indirizzo e-mail fornito con l'acquisto per proporle nostri prodotti analoghi, anche senza consenso, come consente l'art. 130, comma 4, del Codice privacy. Può opporsi gratuitamente al momento dell'acquisto e in ogni e-mail successiva, senza dare motivazioni. Queste e-mail non contengono pixel di tracciamento, salvo che lei abbia dato il consenso descritto al punto 5.3.

5.3 Tracciamento delle comunicazioni elettroniche

Le newsletter e le comunicazioni promozionali inviate da Unisan possono contenere, esclusivamente previo specifico consenso dell’interessato, strumenti di tracciamento quali pixel invisibili e collegamenti personalizzati. Tali strumenti consentono di rilevare informazioni sull’apertura dei messaggi, sulla data e l’ora delle interazioni, sul numero di aperture, sui collegamenti selezionati, sull’indirizzo IP e sulle caratteristiche tecniche del dispositivo e del programma di posta elettronica utilizzati. I dati raccolti sono impiegati per valutare l’efficacia delle campagne e, previo consenso, per analizzare le interazioni individuali e adattare i contenuti e la frequenza delle comunicazioni agli interessi dei destinatari.

Il trattamento dei dati relativi alle interazioni individuali si fonda sul consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, ferme restando le disposizioni applicabili dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003. Unisan distingue il consenso alla ricezione delle comunicazioni promozionali da quello al tracciamento individuale e registra le preferenze espresse, le modifiche e le revoche. In assenza del consenso al tracciamento, o dopo la sua revoca, le comunicazioni sono inviate senza attivare pixel o collegamenti destinati alla rilevazione individuale delle interazioni.

L’interessato può negare o revocare in qualsiasi momento il solo consenso al tracciamento, continuando a ricevere la newsletter, mediante gli strumenti disponibili nelle comunicazioni o scrivendo a info@unisansrl.com. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della stessa. I dati individuali relativi alle aperture e ai collegamenti selezionati sono conservati per un massimo di 12 mesi dall’invio della comunicazione, dopodiché sono cancellati o resi anonimi. Le comunicazioni sono gestite mediante Odoo Email Marketing; ulteriori informazioni sui destinatari e sugli eventuali trasferimenti internazionali sono riportate nelle sezioni 7 e 8.

6. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari alla navigazione e al funzionamento del carrello. I cookie analitici non assimilabili ai tecnici e quelli di profilazione sono installati soltanto previo consenso, mediante un banner che consente anche il rifiuto e la successiva modifica delle preferenze. Tipologie, fornitori, finalità e durata sono descritti nella Cookie Policy, accessibile dall’apposito collegamento presente sul sito. (Cookie Policy).

7. Destinatari dei dati

I dati sono trattati dal personale e dai collaboratori di Unisan autorizzati e istruiti. Non sono diffusi né venduti a terzi. Possono essere comunicati a:

• Shopify International Limited (Irlanda), fornitore della piattaforma di commercio elettronico, quale responsabile del trattamento per le attività svolte per conto di Unisan, ferma l’eventuale autonoma titolarità per specifiche finalità proprie;
• Odoo S.A. (Belgio), fornitore del gestionale e della piattaforma di invio delle e-mail, quale responsabile del trattamento per le attività svolte per conto di Unisan;
• PayPal, banche e circuiti delle carte di pagamento, come titolari autonomi per quanto di loro competenza;
• corrieri e spedizionieri, per la consegna e la gestione di danni o mancate consegne;
• commercialisti, consulenti legali, società di recupero crediti e fornitori di servizi informatici e di sicurezza, nei limiti del loro incarico;
• autorità pubbliche, quando lo impone la legge.

I fornitori che trattano dati per conto di Unisan sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta a info@unisansrl.com.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Secondo le informazioni comunicate a Unisan, i server utilizzati per Odoo sono localizzati nell’Unione europea. Shopify si avvale anche di infrastrutture europee di Google Cloud Platform e di reti di distribuzione dei contenuti (CDN), tra cui Fastly e Cloudflare. La localizzazione europea di alcune infrastrutture non esclude accessi o trasferimenti di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. Gli eventuali trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono effettuati nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base delle decisioni di adeguatezza applicabili o mediante l’adozione delle garanzie appropriate previste dall’art. 46 GDPR, comprese le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. È possibile chiedere informazioni sulle garanzie e sulle modalità per ottenerne copia scrivendo a info@unisansrl.com.

9. Natura del conferimento e sicurezza

I dati richiesti per registrazione, ordini, pagamenti, spedizioni e fatturazione sono necessari: senza di essi non possiamo aprire l'account, evadere l'ordine o adempiere agli obblighi fiscali. Le referenze commerciali servono solo se chiede un pagamento dilazionato. L'iscrizione alla newsletter e il consenso al tracciamento delle e-mail sono facoltativi e distinti: il rifiuto non ha conseguenze sugli acquisti.

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando serve, cartacei. Unisan adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR) e limita l'accesso ai soli soggetti autorizzati.

10. Diritti degli interessati

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, nei casi e nei limiti stabiliti dalla normativa. L’esercizio è gratuito, salvo le eccezioni previste dall’art. 12, par. 5, GDPR. In particolare, può richiedere:

• l'accesso ai suoi dati e una copia degli stessi (art. 15 GDPR);
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
• la cancellazione, nei casi previsti (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che ci ha fornito (art. 20);
• di opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi legati alla sua situazione e, senza dover dare motivazioni, all'invio di comunicazioni promozionali (art. 21).

Può inoltre revocare in qualsiasi momento i consensi prestati (art. 7, par. 3), anche solo quello al tracciamento delle e-mail, restando iscritto alla newsletter.

Le richieste possono essere inviate a info@unisansrl.com. Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento; nei casi previsti dall’art. 12, par. 3, GDPR, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, informandone l’interessato entro il primo mese.

Se ritiene che il trattamento violi la normativa, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma (www.garanteprivacy.it), o ricorrere all'autorità giudiziaria (artt. 77-79 GDPR).

11. Altre informazioni

Decisioni automatizzate. Unisan non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulla persona (art. 22 GDPR).

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Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026 (indicare la data di pubblicazione)